400电话的挂机短信怎么设置？为什么客户挂断后能收到短信？

很多使用400电话的企业都听说过“挂机短信”，但未必清楚它的价值。这是400电话里最具营销转化的功能之一。

一、什么是挂机短信？
当客户拨打您的400电话，无论最终是否接通（比如占线了、或者通话结束了），系统都会在客户挂断电话的瞬间，自动向客户的手机发送一条您预设好的短信。

二、挂机短信有什么营销价值？

1. 弥补占线损失：客户打不进来，挂机后马上收到短信：“抱歉占线，客服将稍后回拨，您也可以直接添加微信XX”。这样商机就保住了。

2. 品牌二次触达：客户咨询完，挂断后收到：“感谢您致电XX公司，最新服务方案已出炉，回复1马上获取”，给客户再次联系您的理由。

3. 导流到私域：直接把短信内容设为添加微信号、关注公众号。很多企业就靠这一招，把公域里的陌生电话转化为了微信里的好友。

三、怎么设置？
设置很简单，在400管理后台添加短信模板，并设置触发条件（如“全部呼叫触发”或“仅占线触发”），服务商审核后即可上线。邦尊科技可为您代设挂机短信模板，帮您打通电话到微信的闭环。